一、中心简介
咸嘉湖校区后勤服务中心是后勤管理处(后勤集团)监管下的一个管理服务经营型实体,主要负责金宝搏官方188咸嘉湖校区后勤服务。
二、组织架构
姓名 |
职 务 |
职 责 |
周英展 |
主任、支部书记 |
负责中心全面工作 |
何磊 |
副主任 |
分管学生住宿、办公室、物业公司监管事务 |
刘洪良 |
副主任 |
分管安全、维修、餐饮公司监管事务 |
金梅 |
办公室负责人 |
负责办公室日常事务(物资管理、财务报账、宣传) |
孙刚 |
区域负责人 |
负责校区绿化日常管理工作兼安全专干 |
刘波 |
区域负责人 |
负责学生公寓1-4栋日常管理工作兼维修专干 |
张亦武 |
区域负责人 |
负责教学实验综合大楼日常管理工作兼卫生专干、工会组长 |
刘宇蓉 |
区域负责人 |
负责学生公寓5栋日常管理工作 |
江月生 |
区域负责人 |
负责临时工宿舍日常管理工作和公共区域卫生 |
廖正春 |
区域负责人 |
负责食堂日常管理、一卡通维护工作兼计生干事 |
路文军 |
区域负责人 |
负责生活区日常管理工作和外围巡视 |
罗晓燕 |
收发负责人 |
负责校区日常收发事务 |
曾帅 |
干事 |
负责教学实验综合大楼维修监督管理,协助维修专干开展维修检查工作 |
袁泉 |
干事 |
负责电表、中央空调收费系统维护管理、维修材料仓管,联系学生会权益部,协助开展食堂综合楼安全检查工作 |
吴枝岚 |
干事 |
负责协调学生公寓日常事务,联系宿管会(楼委会),协助处理办公室事务 |
贺金晶 |
干事 |
负责教学实验综合大楼教学区管理、中心公众号维护管理,联系学生伙管会,协助开展卫生防疫工作 |
邓佳敬 |
干事 |
负责教学实验综合大楼公区设施设备运行维护管理,协助安全专干开展安全检查工作 |
服务指南
1、办公地点:咸嘉湖校区办公楼西侧
2、服务投诉电话:13975137566(周老师)
3、物业投诉电话:18874008123(何老师)
4、维修投诉电话:15074979745(刘老师)
三、服务范围及服务承诺
(一)餐饮服务
服务内容:
1、食堂供应早餐、中餐、晚餐
档口(供应早餐):07:00—21:00
一楼餐厅:中餐11:00—13:00,晚餐17:00—19:00
二楼餐厅:中餐11:00—13:00,晚餐17:00—19:00
餐饮投诉电话:李主管15810285307
2、校园卡业务
受理办卡、补卡、挂失、充值等一系列校园卡业务。
服务方式 |
地点 |
时间 |
人工服务 |
新食堂一楼餐卡服务窗口 |
10:30—13:00 |
自助服务 |
新食堂一楼充值机 |
24小时 |
综合楼B栋宿舍大厅充值机 |
06:00—23:00 |
师大APP |
24小时 |
服务承诺:
1、严格执行《食品卫生法》《食品安全法》,搞好餐饮服务卫生工作。
2、仪表整洁,主动热情,微笑服务,礼貌文明。
3、持健康证上岗,定期对员工进行体检,杜绝有传染病患者上岗。
(二)学生公寓服务
服务内容:
1、住宿分配与管理。
地点:行政办公楼210办公室。
2、安全与消防管理。
3、公共设施设备使用与管理。
4、公寓卫生监督与管理。
5、公寓文化建设。
6、公寓售电服务。
人工充值点:学生公寓四栋一楼值班室
人工充值时间:周一至周五08:00-11:30,14:30-17:30(节假日和寒暑假另行安排)
自助充值:在“师大APP”自助服务终端上做银行和校园卡绑定,再进行转帐充值。
7、其它日常服务
服务项目 |
服务时段 |
公寓热水服务 |
早上06:30-8:00; 中午11:30-14:00; 下午16:30-23:30。 |
公寓空调服务 |
根据天气情况开放 |
自助饮水机、洗衣机服务 |
24小时 |
服务承诺:
1、热情服务,做到规范化、标准化的管理。
2、管理员和值班员文明值勤,按章办事。
3、维修、用具更换及时。
(三)维修服务
服务内容:
负责完成后勤处下达的校区公共区域的零星维修、紧急抢修、专项维修及学生公寓的日常维修等工作任务。
报修程序:
1、网上报修
微信扫描,关注“咸嘉湖校区维修报修平台”公众号,按照提示进行报修。
2、电话报修
学生宿舍 |
报修项目 |
联系电话 |
1-4栋学生公寓 |
热水器 |
16670196118 |
格力空调 |
18907491110 |
饮水机、洗衣机 |
15653255111 |
维修投诉 |
13574818167 |
5栋学生公寓 |
热水器 |
16670196118 |
美的空调 |
4008899315 |
饮水机、洗衣机 |
15653255111 |
维修投诉 |
17700587071 |
综合楼学生公寓 |
物业24小时热线 |
15675829689 |
饮水机、洗衣机 |
15653255111 |
维修投诉 |
18627555939 |
3、宿管登记报修
学生在各楼栋宿管值班处进行报修登记,宿管核查报修情况后报给维修人员或学校相应部门。
服务承诺:
1、一般维修在用户报修后2小时之内赶到现场,紧急维修在20分钟内赶到现场。大型维修3个工作日内出方案报学校有关部门。
2、按章操作,文明施工,细心修理,耐心解答,杜绝质量事故。
3、及时清运施工中产生的垃圾。
(四)物业服务
服务范围:
咸嘉湖校区范围内的保洁服务、安保服务、楼宇管理服务、绿化管理服务、维修服务。
物业电话:15675829689